Servicios

 

Una vez instalado, el sistema IACPOS brinda una serie de servicios dirigidos a garantizar el correcto funcionamiento de forma permanente y a ampliar las posibilidades de explotación del mismo. IACPOS realiza todos los trabajos necesarios durante la instalación y puesta en marcha, completando con el curso de formación a operadores del sistema. A partir de que el sistema se ponga en funcionamiento, el centro puede contratar el servicio de Mantenimiento.

 

Mantenimiento

Flexibilidad y personalización

Este servicio está disponible para todos los centros que instalen el sistema de venta de entradas de IACPOS y, como mínimo, garantiza la atención de averías en tiempo récord y la actualización permanente del sistema.

Este servicio tiene diferentes alcances en función de las necesidades del centro, que van desde el mantenimiento preventivo semanal hasta el anual.
 

Qué ofrecemos

  • Soporte técnico
  • Atención personalizada
  • Actualización del sistema
  • Atención preventiva

Call center

Para cualquier centro

IACPOS también soluciona la necesidad de reservas telefónicas.

Todas las reservas realizadas desde el Call Center de IACPOS estarán disponibles para el centro de forma inmediata o en el plazo que los mismos estimen conveniente.

Las reservas se pueden retirar en cualquier taquilla gestionadas por IACPOS: manual o automática.
 

Qué ofrecemos

  • Atención telefónica
  • Venta de entradas
  • Información
  • Reservas

Enlace a terceros

What We Do

IACPOS se puede enlazar con cualquier sistema externo.

De esta forma, se puede exportar información a otros sistemas de administración o importar datos desde taquillas de venta en centros comerciales y terminales o cajeros que vendan entradas.

Las entradas vendidas desde otros sistemas enlazados con IACPOS se pueden retirar en cualquiera de las taquillas gestionadas por IACPOS (manual o automática) o ser validadas directamente desde el programa IACPOS Accesos.
 

Qué ofrecemos

  • Interfaces con terceros
  • Exportación de datos
  • Importación de datos
  • Reserva y validación
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